Автомир Мытищи-мозголомы

[iluxa]

Всем доброго время суток!!!
Хочу рассказать как Мытищинскии Автомир компостировал мне мозги в течении 10 дней из за трех царапин.
Начну с того , что до продления КАСКО решил подкрасить несколько царапин за счет страховой....Страховщики красавцы претензий нет , в течении двух дней дали добро...А вот дальше началась полный дур дом.
Вызывают меня еще раз , для того что бы посмотреть на предмет скрытого дефекта. Какие могут быть скрытые дефекты из за царапин , но мастер приемщик настаивает , делать нечего , приезжаю. Отправляют на доп согласования из за одной царапины , якобы её по времени делать больше...
Париться не стал , говорю делайте. Страховщики сработали и в этот раз мобильно. Потом ждал неделю---места не было. Через неделю звонок , приезжайте ставьте. Была суббота вечер , я физически на это был не готов , поэтому повезла машину супруга. На вопрос почему в субботу---ответ, работаем каждый день без выходных. На вопрос когда забирать , сказали 2-3 дня , мы перезвоним. Проходит три дня-тишина , на четвертый набираю сам , говорят: извините в тон краски не попали , переделываем. Проходит еще пару дней , звоню---опять не готова. Начинаю повышенным тоном разговаривать с мастером , тот говорит , а Ваша машина может пробыть здесь до 18го числа(((машину поставил 6го))) , начинаю давить на него (((писать как не буду))). Было обещано еще пару дней. Потом он уходит на два выходных , другие мастера приемщики не в курсе , ответить толком не могут. Сегодня после разговора на повышенных тонах с руководством автосалона , перезвонил мастер , извинился и сказал завтра вечером забирайте машину.
В итоге 11 суток!!! ОХРЕНЕТЬ!!!
Для сравнения ::: знакомый мастер из автосервиса , сделал бы за пару дней и не хуже чем в автосалоне. Я еще не знаю какую сумму они со страховой содрали , наверняка за облачную.
Короче если ремонт не значительный по жестянке , то ну их на хрен этих официалов , буду к другим обращаться. Не позволю что бы какие то раздолбаи мне по ушам ездили. Я еще им завтра когда машину забирать буду , выскажу все , наверняка много нового о себе узнают , а может я уже не первый такой.

 

[north_friend]

Не хочу пугать ,конечно, но зря ты погнал авто в Автомир-Ярославка. Сам знаю ,ближайший дилер и всё такое... Уж я наездился к ним с Астрой. К чести сказать, мой серебристый хэтч они покрасили (обращался по КАСКО: бампер+ крыло) хорошо (и с первого раза) - я остался доволен. Позже у неофициалов делал ремонт + покраска порога (тоже по КАСКО)- такой отстой! Зато такие жуткие отзывы были на Астраклубе по поводу покрасочных работ в Автомире, что я удивлялся -как эт омне так хорошо сделали?!
Вобщем будешь забирать - осматривай всё внимательно, до мелочей. Даже в том плане, что могли что-то еще покоцать. И раз уж вышел на руководство - общайся с ним ,а не с мастером-приемщиком (на случай косяков).


Добавлено через 5 минут
А какая страховая, если не секрет?

 

[iluxa]

north_friend, Ингосстрах

 

[north_friend]

north_friend, Ингосстрах

Ну, за такие деньги по КАСКО ,что они просят- всё и должно быть просто и оперативно, остальное уже зависит от сервиса...

 

[iluxa]

Ну, за такие деньги по КАСКО ,что они просят- всё и должно быть просто и оперативно, остальное уже зависит от сервиса...

А к страховщикам вопросов нет.
А вот к мастерам , хотя они не достойны этого слова , есть и не один.

 

[north_friend]

Забирать вечером поедешь? Отпишись потом- чё да как там?

 

[iluxa]

Завтра вечером поеду , что и как все напишу...

 

[Костя]

По страховке тоже к ним ездил, не буду описывать, но я тоже оч не доволен остался качеством обслуживания и особенно ( - Ваш мастер выходной ничего сказать не можем, взони в его смену..), позже мне звонит девушка из Автомира типо как вам у нас? Все что о них думаю высказал, не знаю повлияет ли это на что-то но душу отвел)))

PS но покрасили нормально )

 

[iluxa]

PS но покрасили нормально )

Завтра посмотрим , все таки 11 дней машина у них была. Но если и сделали плохо , тогда точно край :aq:

 

[Alex133]

iluxa, знаю я этот автомир, тож с ними ругался.
Сначала пол года бодался, что б по гарантии поменяли заслонку рециркуляции, потом таки поменяли, но при этом исцарапали пол облицовки торпеды-опять пришлось ругаться, рез. за их счет заказали новые детали. Те еще мастера...

 

[denvertirex]

при ночном свете не все можно увидеть, нужно забирать при солнечном освещении, а то как раз переходы и не попад краски и не увидишь

 

[iluxa]

при ночном свете не все можно увидеть, нужно забирать при солнечном освещении, а то как раз переходы и не попад краски и не увидишь

Да я знаю об этом , проходил как то....

 

[Себастьян Перейра]

Я в автомире-мытищи ездил на орлике тест-драйв... Там менеджер (мужик лет 40 с очечками и тонко-подловатыми чертами лица) с такой кислой рожей со мной в тестовую поездку поехал... и так неохотно на вопросы отвечал...
Вы меня спросите какого рожна я поехал с Коломенской в Мытищи на тест-драйв, когда у меня под боком автоимпорт?
Отвечу!
Поехал туда потому, что другой менеджер-врун из Опеля по телефону активно мне ездил по ушам про Зафиры, которые сейчас фэмили, за 690 тыс в энжой комплектации...
Но таких по факту не оказалось...

 

[Felix]

Подобные дилеры обычно не справляются со своей работой, из-за плохой мотивации сотрудников. Поэтому они передают, обычно кузовные работы, посредникам. Очень часто среди посредников встречаются аля ара-сервисы с узбеками, которые гаечный ключ только на картинках видели.

 

[шалтай-болтай]

Странно, что красить решили. ОД любят по КАСКО сразу на замену, страховая платит

 

[iluxa]

Машину забрал , на первый взгляд все нормально , завтра получше посмотрю.
Извинились многократно , гарантия пол года , если что то не так приезжайте исправим. По поводу суммы ремонта сказали спросить у страховой через 10 рабочих дней , якобы сами не в курсе. По машине соскучился , хотел по кататься , но не стал , резина шипованная , чувствую себя гепардом , завтра переобуюсь и оторвусь...

 

[north_friend]

Странно, что красить решили. ОД любят по КАСКО сразу на замену, страховая платит

Что значит на замену? Если покрасочные работы- то что? С завода крашенную деталюху привезут?
Обычно ,по КАСКО, если кузовная деталь имеет повреждения, то на гарантийной машине, следует замена детали с последующей окраской силами ОД. СК РЕСО - там у меня всегда меняли детали ,на двух авто. ВСК- под конец гарантии (2 года), на Астре согласовали лишь ремонт вмятины (небольшая ,но на ребре) на переднем крыле (я был удивлен, что не замена). Кстати, делали все в том же Автомире. Покрасили нормально, но выправили- так себе. В принципе- со стороны незаметно, но я,я где этот дефект- постоянно его видел (не совсем четко слепили ребро)


Добавлено через 1 минуту

По машине соскучился , хотел по кататься , но не стал , резина шипованная , чувствую себя гепардом , завтра переобуюсь и оторвусь...

Ну не знаю, по мне так и на зимней пока норм ,особенно по утрам. Правда сам сегодня еду на переобувку ,так как записался уже по скидочному купону и уж очень хочется на новые красивые диски

 

[ChevroLeshka]

О Брянском Автомире тоже легенды о их мозголомстве ходят. Волею судьбы завтра буду там по поводу парковочного датчика (136 ошибка вылезла и парктроник не работает) и стуков в задних стойках... Отпишусь тогда, все ли Автомиры одинаковые)))))

 

[Kolianichmk]

У меня об Автомире на Ярославке сложилось хорошее впечатление. Взял там своего Орландика, сделали скидку 60 тыщ + подарок на 43 тысячи. Мэнеджер обслуживал очень хорошо, бегал везде, все устраивал, помогал. Машину забронировал, потом приехал оплатил и забрал, без каких-либо проблем. Один косячек только был - как домой приехал, заметил, что нету курительного набора. Сам не курю, но для мелочи всякой банка бы пригодилась, да и раз она должна быть, то значит должна. Съезжу, может вернут. Но эта мелочь не испортила общее хорошее впечатление. До это ездил в Автосалон Центральный - там ужас.

 

[steve]

У меня об Автомире на Ярославке сложилось хорошее впечатление

Брал там свою предыдущую машину, и у меня сложились двойственные впечатления. Вроде всё вежливо и обслужили нормально, скидка тоже была хорошая (что в общем и привлекло, да и нет в ней ничего экстраординарного в конце года, для почти годовалой-то машины) но:
во-первых, мы с женой долго ждали, аж пять часов, притом, что машина была в наличии и оплатили мы сразу 100% налом (правда, дали купоны в японский ресторан на 2-м этаже, хоть пообедали нормально ), во-вторых, не сделали никаких подарков, кроме защиты картера и карточки GM Assistance, хотя машину покупали под Новый год... хоть бы брелок какой дали; в-третьих, откровенно сэкономили на бензине: на моих глазах вывели авто и залили чуть больше литра из пластиковой бутылки, только чтоб дотянуть до заправки. Из резины у них была лишь Хаккапелиита по совершенной неприличной цене, так и уехал от них домой на летнем штатном Ханкуке, по декабрьской слякоти и сугробам . К счастью, обошлось без происшествий. Так что, повторюсь, впечатления у меня об "Автомире" неплохие, но я далеко от него не в восторге.

P.S. Когда выбирал Орландо, в числе прочих официалов посетил московский "Блок-Авто", менеджер которого упорно мне доказывал, что у Орла нет антипробуксовочной системы.