как не попасть на деньги в автосервисе

[АлексейНК]

далеко ходить не надо.
Уфа. официальных дилеров шевроле 2!!!!!! всего.
У меня ТО-4, пробег 59900
дилер КМ/Ч - 24000 руб включая замену ремня ГМР, не по гарантии, а по регламенту, ихнему.
дилер авто-стиль - 16000 руб, включая замену приводных ремней, не по гарантии, а по регламенту, ихнему.
По руководству ГРМ - на 150000км, ремни на 90000км.
Не стал делать ни там, ни там, собственно пробег 61000. гарантия слетает.
Составляю письмо-претензию-наезд-жалобу-вопль в GM на обоих дилеров.

 

[Nebelwerfer]

не по гарантии, а по регламенту, ихнему

Если каждый дилер будет сам себе регламент придумывать, что же это будет... А давайте после 20тыс ремни менять! Клиент платит!

Составляю письмо-претензию-наезд-жалобу-вопль в GM на обоих дилеров.

Поддерживаю. В данной ситуации - это единственный способ противостояния и хороший повод слезть с "дилерской иглы"

 

[Скворец]

АлексейНК, регламент ТО единый и прописан в сервисной книжке.... если ОД ссылается на "свой" регламент, то пусть сделает это письменно - уверен, что ситуация изменится сразу.

 

[АлексейНК]

то пусть сделает это письменно

ага, бросили все и накатали сами на себя. ничего они не пишут. не нравится - до свидания. Я конечно понимаю, что надо было настаивать, требовать, вести видео и аудио запись беседы, но мы в России, 99,9 населения аморфны, а у меня нервы не казенные. Напишу бумагу гадкую, она все стерпит, а им может что нибудь и аукнется.

 

[Скворец]

.....ничего они не пишут. не нравится - до свидания.

ну, с таким настроением слона не продать)))) Надо попросить выполнить только те работы, которые указаны в сервисной книжке - в этом они оказать смогут? За все работы на ТО владелец платит, значит он имеет право что-то делать, а от чего-то отказаться. Соответственно, если все работы (согласно сервисной книжке) выполнены, то и гарантия сохраняется.
Другой разговор, если они отказываются ставить печать о прохождении ТО - вот тут и надо потребовать от них письменный отказ.

 

[Алексей В]

А я могу на то 4 отказаться от замены свечей? Я их недавно сам поменял.

 

[vvz]

А я могу на то 4 отказаться от замены свечей? Я их недавно сам поменял.

Можешь.

 

[Скворец]

Но это будет зафиксировано, что клиент отказался от работ, необходимых по регламенту! Далее сами додумайте - гарантия штука сугубо личное)))))) Это как приехать на ТО и сказать, что менять масло и фильтра не надо, поменял недавно сам... просто поставьте штампик))))

 

[n1k0]

А просто приехать со своими свечами?

 

[АлексейНК]

сами додумайте - гарантия штука сугубо личное

свечи не их, нет гарантии

 

[Dimchik]

Цитата:
Сообщение от Скворец
сами додумайте - гарантия штука сугубо личное

свечи не их, нет гарантии

только гарантия на их замену (установка)