FAVORIT MOTORS

[Zhirok]

Уважаемые клиенты.
Рад Вам сообщить, что на нашем сайте FAVORIT MOTORS появилась возможность записаться на сервисное обслуживание «On-line»!

Вам достаточно заполнить данные о себе и своём автомобиле в специализированной форме, выбрать салон и подходящую Вам дату и время.
Осуществить данную процедуру можно пройдя по

Для просмотра ссылок необходимо Войти или Зарегистрироваться

.

А что... это хорошая идея. Попробую в ближайшее время.

 

[Bursy]

То-1 проходил у вас.Фаворит-коптево.Спасибо Козлову Олегу за доброжелательность к клиентам.
Так же огромное спасибо за работу при продаже авто Константинову Денису.
Если вожможно-передайте им нам благодарности..

 

[Максимов Алексей]

Bursy, добрый день.
Спасибо большое за обратную связь.
Нам очень приятно знать, что наши сотрудники получают такие позитивные отзывы от клиентов.
Обязательно передам коллегам Ваши слова.

Ждем Вас в нашем сервисном центре.

С уважением, Максимов Алексей.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CHEVROLET.
г. Москва, ул. Большая Семеновская д. 42/2, стр. 4
г. Москва, ул. Коптевская д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

 

[Максимов Алексей]

Уважаемые клиенты.
Рад Вам сообщить, что в честь своего дня рождения FAVORIT MOTORS проводит акцию «Нам 21».

21 000 рублей в виде бонусных баллов зачисляется на виртуальный счет в Ваш Личном кабинете при осуществлении платных работ в любом техническом центре в период с 24.02.2015 по 16.03.2015 и регистрации клиента на сайте

Для просмотра ссылок необходимо Войти или Зарегистрироваться

.

Начисленную сумму бонусов можно использовать в будущем при оплате товаров и услуг, приобретаемых в технических центрах.

Подробную информацию по акции можно получить пройдя по

Для просмотра ссылок необходимо Войти или Зарегистрироваться

.

По всем вопросам можно обращаться лично ко мне, а также по телефону: +7 495 786 25 25.
Мы делаем всё, чтобы радовать Вас каждый день!


С уважением, Максимов Алексей.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CHEVROLET.
г. Москва, ул. Большая Семеновская д. 42/2, стр. 4
г. Москва, ул. Коптевская д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

 

[Pasha]

Сегодня был в сервесе в Коптево, менял кнопку багажника. Все вышло супер, быстро и главное по гарантии, а особенно спасибо за бесплатную мойку. Спасибо техническому персоналу за быструю и своевременную помощь.

 

[Максимов Алексей]

Pasha, добрый день.
Спасибо большое за обратную связь.
Специалисты FAVORIT MOTORS делают все, чтобы наши клиенты получали самый лучший сервис.
Ждем Вас в нашем сервисном центре.

С уважением, Максимов Алексей.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CHEVROLET.
г. Москва, ул. Большая Семеновская д. 42/2, стр. 4
г. Москва, ул. Коптевская д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

 

[отец-герой]

...а особенно спасибо за бесплатную мойку...

Три раза был в сервисе на Семеновской и ни разу никто не предложил бесплатной мойки.

Недавно обратился с гарантийной проблемой. Оперативно помочь не смогли, сослались на загруженность. Записали на две недели вперед на "посмотреть".
Обратился в другой сервис, где решили проблему в тот же день.

 

[Максимов Алексей]

отец-герой, добрый день.
Гарантийная загруженность действительно бывает очень большая и, к сожалению, сразу принять всех клиентов бывает просто физически невозможно.

Мы обязательно учтем Ваши замечания и проработаем их.
Я уверен, что в следующий раз Ваш запрос обработают в самые короткие сроки
Ждем Вас в нашем сервисном центре.

С уважением, Максимов Алексей.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CHEVROLET.
г. Москва, ул. Большая Семеновская д. 42/2, стр. 4
г. Москва, ул. Коптевская д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

 

[Халим]

Вечер Добрый !!!
Сегодня прошёл ТО-1 своего Орландо в Фаворите на Б. Семёновской.
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Руслану Ишимбаеву за профессиональное отношение к работе и человеческое отношение к людям.

 

[Кирюха]

Вечер Добрый !!!
Сегодня прошёл ТО-1 своего Орландо в Фаворите на Б. Семёновской.
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Руслану Ишимбаеву за профессиональное отношение к работе и человеческое отношение к людям.

Привет, сколько вышло по деньгам? Чего меняли? В рем.зоне присутствовали?

 

[Максимов Алексей]

Вечер Добрый !!!
Сегодня прошёл ТО-1 своего Орландо в Фаворите на Б. Семёновской.
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Руслану Ишимбаеву за профессиональное отношение к работе и человеческое отношение к людям.

Добрый день.
Спасибо большое за обратную связь.
FAVORIT MOTORS делает все, чтобы нашим клиентам было комфортно с нами.
Ждем Вас в нашем сервисном центре.

С уважением, Максимов Алексей.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CHEVROLET.
г. Москва, ул. Большая Семеновская д. 42/2, стр. 4
г. Москва, ул. Коптевская д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

 

[Халим]

Привет, сколько вышло по деньгам? Чего меняли? В рем.зоне присутствовали?

Привет !!! Всё вместе с заменой фильтра ДВС получилось 11.257
В рем зоне можно присутствовать без проблем

 

[Veron999]

Три раза был в сервисе на Семеновской и ни разу никто не предложил бесплатной мойки.

Недавно обратился с гарантийной проблемой. Оперативно помочь не смогли, сослались на загруженность.

Был там, как увидел что тачки такие блестящие выезжают, то стало интересно а что это они такие чистые. Спросил про мойку - рассказали, что все можно устроить, только логично ждать чуть дольше. Я подумал, что на мойку заезжать так лень, что лучше тут немного посидеть на халявном wi-fi.

 

[Максимов Алексей]

Добрый день.

Сообщаю Вам, что в связи с решением «GM Россия» об уходе с рынка новых автомобилей, группа компаний FAVORIT MOTORS, авторизованный дилер «GM Россия», официально заявила о начале выплаты в одностороннем порядке сервисных компенсаций. Данные выплаты направлены на сокращение возможных потерь всех владельцев автомобилей марок Chevrolet и Opel.

Сервисные компенсации начисляются всем владельцам автомобилей вышеуказанных брендов, вне зависимости от окончательного решения концерна GM по любым выплатам дилерам.

Ознакомиться с условиями получения сервисной компенсации Вы можете на официальном сайте FAVORIT MOTORS пройдя по

Для просмотра ссылок необходимо Войти или Зарегистрироваться

.

Также все подробности получения и использования компенсации можно уточнить по телефону +7 495 786 25 25 и в дилерских центрах ГК FAVORIT MOTORS, расположенных по адресам: г. Москва, ул.Большая Семеновская, д.42; г. Москва, ул. Коптевская, д.69.

Также можете задавать мне Ваши вопросы. Рад буду ответить на все.

С уважением, Максимов Алексей.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CHEVROLET.
г. Москва, ул. Большая Семеновская д. 42/2, стр. 4
г. Москва, ул. Коптевская д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

 

[stns]

Максимов Алексей, добрый день!
А не могли ли были бы ли Вы коротко и ясно разжевать эту информацию. Например, те, кто на текущий момент стоит на гарантии, лишаются её, в связи уходом из России GM. И FAVORIT MOTORS по каким-то критериям начисляет свою виртуальную денежную единицу, которой в размере 20% от общей стоимости сможет воспользоваться "бывший гарантийный клиент", при гарантийном случае или прохождении планового ТО?
И к примеру, к Вам приезжает клиент на ТО-2, ему выставляют счёт 10000р. за проделанные работы. Клиент оплачивает 8000 р. наличными. Верно?

 

[Poleno]

По моему это какая то рекламная акция, направленная на поддержание спроса услуг Фаворита в ближайший месяц. Почему надо обратиться только в течении этих 40 дней (кстати цифра с точки зрения маркетинга не самая удачная )) )? А если мне не требуется в этот период проводить работы с автомобилем?
Как эти баллы будут начисляться, как их использовать? Очень мало информации.
ИМХО по сути это обычная бонусная программа, "приуроченная" к событиям с GM.

 

[stns]

Ну вот, Poleno, раскусил товарищей, спекулирующих складывающейся ситуацией на рынке в своих целях.
Надеюсь, что это не так.

 

[Poleno]

stns, Я бы не называл это спекуляцией, просто ловкий маркетинговый ход, имеют полное право и даже с точки бизнеса молодцы, что пытаются повернуть негативную ситуацию с GM хоть как то себе на пользу. Не знаю какой будет эффект для Фаворита, но для владельцев авто пока явной выгоды я не понял, кроме виртуальных бонусов, схема начислений которых пока не прозрачна.
Надеюсь Максимов Алексейсможет нам пояснить особенности программы.

 

[Volond]

Забавно, по ссылке акция действует до 20го мая, я сегодня записался на ТО-1 на 16 мая и барышня по телефону сказала, что сия акция действует до 15 мая. Похоже на какой-то развод...

 

[Максимов Алексей]

Добрый день.

Данное мероприятие направлено на сокращение возможных потерь всех владельцев автомобилей марок Chevrolet и Opel. Для нас важны наши клиенты.

Условия получения сервисной компенсации:
1. Клиенту-собственнику а/м необходимо обратиться в технические центры Chevrolet и Opel ГК FAVORIT MOTORS (г. Москва, метро Семеновская, ул. Большая Семеновская, д. 42 или г. Москва, метро Войковская, ул. Коптевская, д. 69) в период с 10 апреля 2015 по 20 мая 2015 года.
2. Обращение в ТЦ в вышеуказанный период должно осуществляться на коммерческой основе.
3. Для получения сервисной компенсации клиент должен зарегистрироваться или владеть аккаунтом на сайте my.favorit-motors.ru
4. На бонусный счет клиента в Личном Кабинете начисляется сумма баллов в зависимости от модели автомобиля.
5. Клиент может использовать данные баллы для оплаты 20% от суммы коммерческих заказов-нарядов в технических центрах Группы компаний FAVORIT MOTORS.

Баллы начисляются на счет в ЛК при обращении в сервис, на коммерческой основе. Эти баллы клиент может использовать с первого обращения в сервисный центр компании и использовать их для оплаты 20% от суммы коммерческих заказов-нарядов.

При этом данные компенсации действует весь срок владения Вашим автомобилем Chevrolet / Opel. Размер компенсаций зависит от модели автомобиля и составляет от 10 000 до 30 000 рублей.

FAVORIT MOTORS хочет дать возможность автовладельцем как-то выиграть в ситуации ухода GM из России.


Volond, добрый день.
Приношу свои извинения за данный инцидент.
Ваши баллы будут начислены на виртуальный счет в день обращения в ТЦ, т.е. 16 мая.

Срок действия акции был изменен буквально утром 16.04. 2015. Возможно, персонал еще не успел ознакомиться с изменением в датах.
Данная акция действительно действует до 20.05.2015.
Ждем Вас в нашем сервисном центре.


С уважением, Максимов Алексей.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CHEVROLET.
г. Москва, ул. Большая Семеновская д. 42/2, стр. 4
г. Москва, ул. Коптевская д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru